CONOSCI DAVVERO I TUOI CLIENTI?
PROFILAZIONE PSICOMETRICA
La tecnologia profilazione psicometrica Portrait per un’esperienza personalizzata. Conosci il tuo utente e adatta la strategia in tempo reale
per un’esperienza personalizzata.
Scopri la personalità dei tuoi clienti e adatta lo stile di comunicazione.
COSA PUOI OTTENERE?
- Affidabilità di profilazione 72%
- Aumento medio del carrello 48%
- Aumento del conversion rate 11%
COME UTILIZZARE LA PROFILAZIONE PSICOMETRICA
Per conoscere i propri interlocutori e garantire un’esperienza personalizzata nel linguaggio più adeguato.
MARKETING
Individua le next best action e aumenta le conversioni.
Adatta lo stile di comunicazione di ogni campagna marketing alle preferenze della tua audience.
DIGITAL SALES
Analizza il profilo dei tuoi prospect e proponi l’offerta più adeguata in base alla caratteristiche di ogni cliente.
CUSTOMER CARE
Identifica i clienti che potrebbero cambiare fornitore e abbandonare i tuoi servizi, metti in campo le azioni di retention più opportune per trattenerli.
RISORSE UMANE
Rileva le soft skill di candidati e dipendenti.
Individua i profili più in linea con le posizioni aperte, mappa le competenze trasversali presenti nella tua azienda.
LA TECNOLOGIA DI PROFILAZIONE PSICOMETRICA
Realizzata grazie alla collaborazione con il Massachusetts Institute of Technology
La tecnologia profilazione psicometrica Portrait si basa sulla frequenza d’impiego
delle function words utilizzate nel corso della conversazione.
20.000+ PROFILAZIONI
Sulla base di test psico-attitudinali consolidati (Big Five/OCEAN, Life satisfaction, Schwartz Values, IQ)
80+ TRATTI
Rileviamo propensioni, attitudini, valori e stile di comunicazione preferito degli interlocutori
UN-BIASED
Analizziamo la struttura grammaticale delle frasi per risultati accurati e privi di bias
UTILIZZARE LA PROFILAZIONE PSICOMETRICA
MESSAGGI CHAT
Short messages da Live chat, interazioni con l’assistente virtuale, dati da registrazioni telefoniche
CRM
Permette l’analisi dei dati anagrafici di clienti all’interno del CRM: nome, cognome, e-mail, etc.
Permette l’analisi dei testi delle mail restituendo il tratto psicometrico di lead, clienti o prospect.
DOCUMENTI
Profilazione applicata all’analisi dei testi lunghi: documenti, e-mail, pagine web etc.
RICHIEDI
UNA DEMO
Sede Operativa
Viale Fulvio Testi, 128 20092 – Cinisello Balsamo (MI)
Sede Legale
Via Meuccio Ruini 10, 42124 - Reggio Emilia (RE)